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Warranty and Repair

DURÉE ET RÉPARATION

La durée de vie d’un casque dépend de plusieurs facteurs de dégradation tels que les variations de température, la quantité d’exposition à la lumière directe du soleil et l’utilisation.
Il est important de vérifier régulièrement votre casque afin de vous assurer qu’il n’y a pas de dommages comme :

  • Fissures ;
  • Décollements ;
  • Déformations ;
  • Écaillage ;
  • Altérations de la couleur.

Ces éléments doivent être considérés comme des indicateurs de l’état de détérioration du casque.
Dans tous les cas, il est conseillé de remplacer le casque après 5 ans, car le simple vieillissement des matériaux peut compromettre la sécurité.
À l’intérieur de la coque, sous le rembourrage, se trouve une étiquette (à ne jamais retirer, pour aucune raison) indiquant toutes les informations spécifiques, y compris la date de production.
Seul le siège italien de KEP Italia est autorisé à démonter, assembler, réparer ou remplacer les composants du casque afin de garantir la conformité aux certifications et donc la sécurité du produit.


Pour demander une révision, une réparation ou le remplacement de pièces d’un casque, il est recommandé de contacter le vendeur auprès duquel vous avez acheté le casque, qui engagera toutes les démarches nécessaires.


Si vous souhaitez découvrir comment prendre le meilleur soin de votre Kep, visitez la page dédiée à l’entretien et à la maintenance.