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Expédition
Généralement expédié dans les 3 jours ouvrables après confirmation de la commande. Valable uniquement pour les produits du catalogue non personnalisés.
Attention : tous les articles contenant des composants en python et destinés à un pays hors UE nécessitent des documents CITES. Un opérateur vous contactera après l’achat pour le traitement des formalités et le débit des frais correspondants.


Politique de retour
Retour possible dans les 14 jours suivant la livraison.
Pour exercer son droit de rétractation, l’Acheteur doit soumettre sa demande dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du bien en accédant à son espace personnel sur le site www.kepitalia.com.

Dans la section « Mes retours », l’Acheteur devra sélectionner « Nouvelle demande », identifier la commande pour laquelle il souhaite effectuer un retour et sélectionner l’article concerné par la demande. Une fois la procédure guidée complétée, la demande sera transmise au Vendeur.

Après l’envoi de la demande, l’Acheteur recevra les instructions nécessaires au retour du bien.

Le produit doit être retourné intact, dans son emballage d’origine, avec les étiquettes et la facture.
Il n’est pas possible de retourner des produits personnalisés via le Configurateur KEP, avec plaque nominative ou accessoires personnalisés.